El tablero parpadea

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Re: El tablero parpadea

Mensaje por jona46 el Lun Mayo 16, 2011 12:55 am

habemus parpadeo! fueron dos microcortes, uno y al toque el otro. estaba en 1era estancado en gral. paz. no tengo alarma instalada ni nada. hasta ahora solo esa vez los note a decir verdad. asi que no se. esperemos a ver si a Max le dan una respuesta oficial, alguien mas tuvo alguna novedad de este tema?

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Re: El tablero parpadea

Mensaje por alerol el Lun Mayo 16, 2011 6:59 am

tambien aparecieron los micro cortes la semana pasada, pero ahora desaparecieron..nose que paso jeje pero parece que a todos nos afectan..


saludos
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Re: El tablero parpadea

Mensaje por LMdelmar el Lun Mayo 16, 2011 10:08 am

Bueno, finalmente después de manejarlo por primera vez de noche, me uno al club de los face que nos guiñan el ojito.
Era sábado, volvíamos de ver una peli en el DOT y decidimos con mis amigos dar una vuelta por puerto Madero y costanera (era la primera vez q subían al auto). El parpadeo lo hizo muuuuchas veces (no solo una o dos) y sucedió con el stereo prendido y apagado, con aacc y calefacción y con el GPS prendido y apagado. No puedo constatar q ninguno de estos elementos sea el causante del aparente bajón de tensión.
Lo que sí observe, es que los microcortes suceden tanto en el tablero de velocidad como en la consola del stereo (o al menos eso me pareció), claro que como la luz es azul, se nota mucho menos.

Por suerte ya venía prevenida por este tópico de q iba a suceder, pero no deja de molestarme, sobre todo porque no es un auto de $2 pesos y además porque tiene recién 200km y más allá de lo estético me preocupa q esto lleve a una menor vida útil de las luces del tablero o de la batería o lo que sea.

Por suerte aún no instalé alarma así que iré a la concesionaria a que revisen que sucede, el tema es que como no es algo constante, lo voy a llevar y, Ley de Murphy de por medio, no va a hacer el parpadeo.
Intentaré hoy llamar a Hyundai por el tema de la alarma y por este parpadeo y les contaré detalles, mientras tanto y más allá del parpadeo, el auto anda HER-MO-SO, es un placer, el sábado tuve q hacer una maniobra jugada (doblando en U por un lugar indebido) y respondió 11 puntos, una maravilla no puedo quejarme!

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Re: El tablero parpadea

Mensaje por lup el Lun Mayo 16, 2011 12:33 pm

La verdad que la dirección y la maniobrabilidad es un placer, coincido. Pero... decile no a doblar en U en un lugar indebido! :-)
Salutes
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Re: El tablero parpadea

Mensaje por LMdelmar el Lun Mayo 16, 2011 12:37 pm

lup escribió:La verdad que la dirección y la maniobrabilidad es un placer, coincido. Pero... decile no a doblar en U en un lugar indebido! :-)
Salutes

Se que no es excusa, soy super conciente de q está mal, pero era eso o entrar a una villa donde ya había gente "puerteando" (sabado 1AM). Normalmente no lo haría pero cuando siento que mi vida está en riesgo, prefiero hacerlo! (idem con los semáforos en provincia)

No desvirtúo más y les copio lo que me respondió el servicio técnico de HMA respecto al parpadeo (y lo de la alarma que lo copié en otro tópico y volví a preguntar si lo tenían en estudio al menos)

"Estimada cliente, en relación a la consulta sobre una futura opción de comando a distancia para su vehículo no está siendo estudiada, debido a que no realizamos ni estudiamos modificaciones sobre los vehículos que comercializamos.
Sobre el parpadeo de las luces, le sugerimos lo lleve al servicio oficial Hyundai de su preferencia para que sea revisado y determinar su origen para solucionarlo.
Saludamos atte"


EDITO:
hoy Llamé tal cual me pidieron en la rta por mail al servicio técnico y no quisieron darme turno aduciendo q era un problema generalizado y q aun estaban aguardando una respuesta de HMA para poder resolver el inconveniente. (que es lo mismo que había comentado uno de uds por acá, que nos iban a "llamar" a todos los que teníamos autos de este modelo).

Solo por curiosidad volví a escribir al mail oficial de Hyundai- service y para mi sorpresa me comentan que no tenían noticias de este inconveniente (????? Shocked ) y me consultan donde llevé el auto. Cuando les comento que no quisieron darme turno en el service oficial me responden lo sig:

Estimada cliente, casualmente hasta hace algunos minutos no habíamos recibido consulta alguna sobre el tema, cuando nos llamaron del taller de International, por el mismo.
Le sugerimos se contacte con cualquiera de nuestros servicios oficiales Hyundai a fin de revisar su vehículo y sea solucionado el inconveniente o puedan realizar las consultas con nuestro departamento de Servicios, pero teniendo conocimiento de los trabajos o mediciones realizadas para sacar conclusiones, contribuyendo en el diagnóstico.
Comprenderá que como no recibimos información ni consulta alguna, en base a lo que se pudo haber realizado sobre su vehículo, mal podríamos encontrar una solución.
Le dejamos el link, para que elija el servicio oficial de su agrado.
Sepa disculpar las molestias ocasionadas.
Saludamos atte.


No se quien de acá le habían respondido que lo estaban viendo con Hyundai, pero según esta respuesta Hyundai se enteró esta tarde recién.
Mi recomendación sería que todos los que nos "hace ojitos" el facelift lo llevemos y volvamos a llamar a Hyundai para ver si recibió la consulta...

Nada, la verdad ya no se a quien creerle...

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Re: El tablero parpadea

Mensaje por jona46 el Mar Mayo 17, 2011 12:47 am

delmar groso lo tuyo, gracias por los mails. voy a ver si voy al service de seoul motors aunque recalco que el i10 me aviso que tenia el ancho de basto solo una vez... lo que si me parece que voy a mandar un mail a hyundai para que lo vayan tomando mas en cuenta. la direccion dnd siempre te respondieron es esta : servicios@hyundai.com.ar ?

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Re: El tablero parpadea

Mensaje por LMdelmar el Mar Mayo 17, 2011 3:33 pm

Exacto, la verdad que deberíamos escribir todos y guardar los mails porque veo que esto va a venir de pelea... (o el service o HM mienten...)

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Re: El tablero parpadea

Mensaje por Bruno el Mar Mayo 17, 2011 3:45 pm

Yo escribí hoy, a ver si me contestan.
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Re: El tablero parpadea

Mensaje por Abejo el Mar Mayo 17, 2011 5:55 pm

Les comento, hoy deje el auto en el service para que ajusten la caja, ya que estaba un poco dura la primera, y depaso que me miren el tema del parpadeo, a lo que me respondieron "lo del parpadeo es algo característico de estas unidades" o sea que al tanto ya están, y no tienen la mas puta idea de que puede ser....

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Re: El tablero parpadea

Mensaje por alerol el Mar Mayo 17, 2011 11:44 pm

jajaja compramos un auto con un tablero con guiño!;)abejo!
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Re: El tablero parpadea

Mensaje por Ricardo el Miér Mayo 18, 2011 1:45 am

Yo fui hoy a sacar turno para el oldie, y de paso le pregunté

Le digo textualmente a uno de los mecanicos:

Yo - Che, el i10 me parpadea el tablero
Mec - En cual en el viejo o en el facelift?
Yo - En el face.
Mec - Si ya vinieron varios con ese problema lo informamos pero no tenemos respuesta aún.

Asi que por lo menos en algunos talleres ya saben y supuestamente "informaron" del problema a hyundai Argentina.
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Re: El tablero parpadea

Mensaje por LMdelmar el Jue Mayo 19, 2011 9:33 pm

Me encantan que en Hyundai digan "recién nos estamos enterando del problema"... me parece de cuarta que me mientan, realmente me enoja mucho ese tipo de servicio al cliente.
Me quedo diez veces más conforme si me responden, "si sabemos del inconveniente y estamos trabajando en resolverlo, aunque aún no tenemos fecha, lo llamaremos" que negar rotundamente sobre el problema (ya que por lo visto varios talleres saben del tema).

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Re: El tablero parpadea

Mensaje por alerol el Jue Mayo 19, 2011 10:53 pm

hay que mandarle masivamente correos a la hyundaiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiii


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Re: El tablero parpadea

Mensaje por Bruno el Vie Mayo 20, 2011 10:25 am

Hay que mandar los correos o cartas y si no nos dan bola informarlo en los sitios de tests como 16valvulas
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Re: El tablero parpadea

Mensaje por jorgemario el Vie Mayo 20, 2011 11:09 am

carta documento, es lo unico que funciona

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Re: El tablero parpadea

Mensaje por alerol el Vie Mayo 20, 2011 3:05 pm

que hacemos muchachos?proponga algo ... y sale..
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Re: El tablero parpadea

Mensaje por LMdelmar el Vie Mayo 20, 2011 3:27 pm

Los pasos entiendo deberían ser los sig:

* ir al servicio técnico que diagnostique el problema y nos de una fecha de resolución (que no nos darán)
* Comentar a Hyundai sobre el tema indicando a que taller lo llevamos, cuál fue el diagnóstico y que nos den fecha de resolución
* Si no nos dan fecha, se hace una presentación en defensa del consumidor (simplemente se llevan por ej los papeles del servicio técnico y la rta escrita por mail de Hyundai) y ahí el tema sigue...

Ahora voy a llamar a otro servicio técnico para que me den turno sin indicar cual es el problema (porque en INT Motors no me quieren recibir el auto).

Tengo clarísimo que no es un problema del servicio técnico porque ellos necesitan tener un procedimiento/ protocolo de resolución (no pueden resolverlo como ellos quieren, sobre todo si el auto está en garantía) así que en realidad el tema es con HMA.

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Re: El tablero parpadea

Mensaje por sr_reloj el Vie Mayo 20, 2011 8:25 pm

LMdelmar escribió:
Ahora voy a llamar a otro servicio técnico para que me den turno sin indicar cual es el problema (porque en INT Motors no me quieren recibir el auto).

¿Como es eso de que no te quieren recibir el auto? Shocked

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Re: El tablero parpadea

Mensaje por alerol el Vie Mayo 20, 2011 11:35 pm

Reloj en ningun servicio oficial te dan una solucion a este problema!..es asi de facil...yo ya lo lleve y ni una solucion me dieron..en fin que se le va a hacer por eso estoy al tanto de este tema..!!
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Re: El tablero parpadea

Mensaje por sr_reloj el Sáb Mayo 21, 2011 9:36 pm

¿Sirve de algo pedir por escrito que lo llevaste por tal tema y no pueden darte solucion?

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Re: El tablero parpadea

Mensaje por LMdelmar el Sáb Mayo 21, 2011 10:08 pm

Chicos, estoy en MDQ, despues de un viaje de 400km, no parpadeo ni UNA vez el tablero en todo el viaje... no entiendo.
Si en 4 horas no parpadeo, dudo mucho q puedan detectarlo en un service =(

De todas formas voy a llevarlo igual! En la semana les cuento!

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Re: El tablero parpadea

Mensaje por Abejo el Dom Mayo 22, 2011 4:29 am

El tema es que al ser algo tan aleatorio es muy jodido detectarlo. hoy a mi me lo hizo, tenia la luz en la mitad de la potencia mas o menos.
Pregunto, es tan importante el tema como para hacer taaaaanto espamento?

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Re: El tablero parpadea

Mensaje por LMdelmar el Lun Mayo 23, 2011 9:54 am

Abejo, no se si es "espamento", la verdad es que si compro un auto cero km y nadie me lo regalo, mínimo espero que esté en condiciones.
Ayer viajé de noche por la 2 e hizo aprox 50 parpadeos en las 4 horas de viaje. La verdad es que es bastante molesto y distrae cuando estás de noche manejando, porque es como un llamado de atención. Ayer encima pasaba que el parpadeo era doble, e.d. se prendía y apgaba dos veces seguiditas y en un tramo de la ruta fue una vez cada 30 segundos. (llevaba un copilto y dos personas atrás que se ocuparon de mirarlo en detalle)
Volví a comprobar que no depende de tener ningun otro accesorio conectado ni de la velocidad del auto...
la prox voy a tratar de grabarlo así lo llevo al service, de nuevo, no es que estemos protestando por un tapizado que está cambiado de color, es algo eléctrico de un auto que debería estar 10 puntos porque salió de la concesionaria hace 3 semanas y lo pagué como bueno (no me hicieron ninguna rebaja porque el auto parpadea), con lo que como consumidor mínimo espero que esté todo en condiciones y que si existe una falla, se hagan cargo y si no saben como resolverlo aun, soy paciente, pero que no me mientan ni traten de ignorante, creo que eso pasa por respeto y servicio en atención al cliente. (es lo básico, el ABC en servicio de Calidad)

Nada, cada uno sabe si le es importante o no, yo por mi parte, y habiendo manejado un largo rato en ruta les puedo decir que no es nada simpático que la luz parpadee una vez por minuto y encima doble!!!

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Re: El tablero parpadea

Mensaje por Abejo el Lun Mayo 23, 2011 10:26 am

si lo hace tan seguido calculo que debe ser molesto, a mi en la ruta me lo debe haber hecho una o dos veces

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Re: El tablero parpadea

Mensaje por pancho58 el Lun Mayo 23, 2011 10:46 am

a mi hace unos dias volvio con los microcortes ...... hacia como 20 dias que andaba joya y es como dicen todos ....nadie nos regalo una moneda para la compra del auto y ami ni con nafta me lo entregaron ... llegue hasta la estacion de la esquina de pedo y me lo dio el vendedor , los papeles del auto en un sobre de papel madera y las llaves en la mano con un alambrito ,, sin llavero unas lauchas asi que voy a pelear por el tema del ruido de la pueerta y el tablero los 3 años hasta que me den bola
saludos

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